manag\u00e9riales que mon premier r\u00e9flexe est de m\u2019interroger sur le manager lui-m\u00eame : si je commence par lui faire cr\u00e9dit en ne mettant pas en doute son honn\u00eatet\u00e9 en pensant qu\u2019il croit \u00e0 ce qu\u2019il dit, je m\u2019interroge sur sa comp\u00e9tence. Si c\u2019est en pleine connaissance, il est soit stupide pour imaginer que personne ne verra rien, soit malhonn\u00eate et \u00e9ventuellement c\u2019est un escroc potentiel, soit, et c\u2019est plus subtil, il sait et veut tester les r\u00e9actions et la fiabilit\u00e9 de son \u00e9quipe. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n\u00a0<\/p>\n
Mes suggestions : <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n\u00a0<\/p>\n
\u2022 V\u00e9rifiez par vous-m\u00eames que la ou les qualit\u00e9s annonc\u00e9es sont r\u00e9elles. Si c\u2019est un argument de vente, le client voudra lui aussi le v\u00e9rifier. C\u2019est une d\u00e9marche logique et professionnelle. Ce n\u2019est pas toujours possible \u2013 je pense \u00e0 la mise sur le march\u00e9 de certains m\u00e9dicaments \u2013, dans notre cas nous consid\u00e9rons que c\u2019est v\u00e9rifiable. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n\u00a0<\/p>\n
\u2022 Si vous avez un doute, avant d\u2019en parler avec votre hi\u00e9rarchie, v\u00e9rifiez aupr\u00e8s de vos coll\u00e8gues pour voir s\u2019ils partagent vos interrogations. Vous pouvez en effet avoir mal compris l\u2019argument qui vous est avanc\u00e9. Ne pas vouloir commettre d\u2019erreur est tout \u00e0 votre honneur et d\u00e9montre votre souci de bien poss\u00e9der votre sujet. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n\u00a0<\/p>\n
\u2022 Si vos doutes sont confirm\u00e9s, il faudra vous en ouvrir \u00e0 votre hi\u00e9rarchie pour v\u00e9rifier que celle-ci en est bien consciente. Commencez par faire part de vos v\u00e9rifications et des r\u00e9serves que vous formulez : <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n– Rappelez qu\u2019il s\u2019agit en premier lieu de la cr\u00e9dibilit\u00e9 de l\u2019entreprise. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n– Que dans ces conditions la mise sur le march\u00e9 risque d\u2019\u00eatre un \u00e9chec commercial \u2013 le client se rendra rapidement compte de la supercherie. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n– Que vous avez une certaine conception de votre fonction, notamment \u00e9thique, et que vous ne pourrez pas vanter une qualit\u00e9 qui n\u2019est pas r\u00e9elle, mais que vous allez vous efforcer de valoriser le produit sur d\u2019autres aspects. – Vous ne refusez pas de vendre, mais vous vous proposez de le faire autrement. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n\u00a0<\/p>\n
En fonction de votre temp\u00e9rament, vous l\u2019aborderez plus ou moins frontalement. Votre d\u00e9marche aura des cons\u00e9quences : positives ou n\u00e9gatives. C\u2019est aussi un choix, mais en tant que chr\u00e9tiens, notre atout, c\u2019est que nous pouvons nous en ouvrir \u00e0 Dieu qui saura nous donner la bonne attitude. Un verset : N\u00e9h\u00e9mie 1.11<\/em><\/span>. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n <\/p>\n
Interview r\u00e9alis\u00e9e par Reynald KOZYCKI<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00a0 Tensions dans le monde du travail 2 \u00a0 Claude Grandjean Un chr\u00e9tien est pri\u00e9 par la direction de son entreprise de dire \u00e0 ses clients que le produit vendu a telle qualit\u00e9 alors que cela est manifestement faux. \u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16,78,33,36],"tags":[],"class_list":["post-8500","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-le-chretien-et-la-societe","category-epreuves","category-temoignages","category-le-travail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.servir.caef.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8500","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.servir.caef.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.servir.caef.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.servir.caef.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.servir.caef.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=8500"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.servir.caef.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8500\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.servir.caef.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=8500"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.servir.caef.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=8500"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.servir.caef.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=8500"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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